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Contact direct avec les vendeurs et les grossistes

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Chaque utilisateur inscrit sur notre site peut contacter les vendeurs qui publient des annonces intéressantes.

Il y a plusieurs possibilités de contacter les annonceurs :

 

1. Le formulaire de contact disponible sur l'annonce - pour utiliser cette option, cliquez sur le bouton Envoyer le message disponible dans la section Coordonnées de l'entreprise sur l'annonce. Cette option vous permet d'envoyer votre demande directement au vendeur. En utilisant ce formulaire de contact, le vendeur verra le titre de l'annonce concernée dans le sujet de votre message.
2. Le formulaire de contact disponible sur la page de l'entreprise - si vous avez des questions sur la disponibilité des marchandises ou autres, utilisez le formulaire de contact disponible sur la page de grossiste. Le message sera envoyé directement à l'utilisateur.
3. Les données de contact - vous pouvez contacter les grossistes directement en utilisant leurs coordonnées de contact (n° de tél, adresse postale, adresses des dépôts, etc.) disponibles sur la page de chaque annonce dans la section Coordonnées de l'entreprise. La validité et la disponibilité de ces données dépendent de l'entreprise qui est chargée de leur mise à jour.

 

Ici, une question peut se poser : quelle est la différence entre le contact par le formulaire disponible sur le site et le contact direct ? Or, les messages envoyés par le formulaire sont stockés dans la boîte de réception du compte Merkandi. En outre, ils sont également être envoyés à l'adresse e-mail du destinataire. Il en va de même pour les réponses – le message sera envoyé sur la boîte de contact et sur l'adresse email.

Le contenu de votre demande est aussi très important. Il est important de poser des questions sur quelque chose d'important, mais sans contenu inutile. Le mieux est de poser des questions courtes et adéquates, p.ex. : quel est le prix pour la commande de 100 pièce ? Le produit est-il authentique? Etc. Les questions p.ex., sur les activités exercées ou les années d'expérience sur le marché risquent de ne pas recevoir de réponses, car elles ne concernent pas l'annonce. En outre, certains grossistes n'ont pas de temps pour répondre. C'est pourquoi, pour obtenir la réponse rapidement, il est préférable d'appeler les grossistes et poser des questions directement. Cela vous permettra souvent d'obtenir des informations supplémentaires sur d'autres stocks disponibles.

 

IMPORTANT - certains grossistes, surtout en été ou à la fin de l'année, procèdent à l'inventaire des stocks ou partent en congé. Il convient de le prendre en considération avant de laisser une évaluation négative ou neutre.

Comment laisser une évaluation?

 

Pour laisser une évaluation, passez sur la page d'un grossiste et cliquez sur Laisser une évaluation. Un formulaire d'évaluation où vous devez remplir les champs ci-dessous s'affichera :

 

  • type d'évaluation (positive, neutre, négative)

  • évaluation

  • évaluation de différentes catégories (conformité du produit à la description, contact avec le vendeur, délai de livraison et frais d'expédition).

 

L'évaluation de différentes catégories est effectuée par un système d'étoiles de 1 à 5 ce qui permet aux autres utilisateurs d'évaluer la crédibilité des grossistes d'une manière simple et rapide.

 

Après avoir confirmé votre évaluation, celle-ci sera vérifiée par nos services. Une fois votre évaluation vérifiée, elle sera publiée sur le site

Les grossistes qui souhaitent publier leurs annonces sur Merkandi, doivent subir une vérification positive concernant leurs activités commerciales exercées. Les vendeurs sont tenus de nous envoyer 2 documents valides attestant leurs activités commerciales exercées. Nous effectuons également des contrôles supplémentaires, qui nous permettent d'évaluer la fiabilité des entreprises et l'authenticité des documents et d'éviter les fraudes à l'identité.

Seuls les commerçants professionnels peuvent publier les annonces sur Merkandi. Les particuliers n'ont pas d'accès aux fonctionnalités de vente.

La plateforme internationale de commerce de gros Merkandi rassemble les grossistes et les fabricants principalement d'Europe mais aussi d'Asie et d'Etats-Unis. Notre communauté est un groupe fermée, mais en développement constant et régulier, regroupant des fabricants, des grossistes, des agents de vente, des distributeurs et des propriétaires de magasins s'occupant de la vente ou de l'achat en gros des produits issus de déstockages, d'enchères publiques, de surplus de production ou de solderies. Son objectif principal est de faciliter aux commerçants de trouver des partenaires d'affaires fiables et d'établir avec eux un contact sûr et une coopération fructueuse.

Merkandi offre aux acheteurs un accès à une base internationale des grossistes spécialisés dans la vente des différents stocks de marchandises - ce sont des quantités de gros des produits très bon marché issus de surplus de production, de déstockages, de retours client, de fins de production ou de solderies saisonnières, ainsi que les marchandises d'exposition et les biens de la liquidation des magasins, des entrepôts, magazines et diverses installations industrielles.

Grâce à la présentation claire des produits dans le catalogue et au moteur de recherche facile à utiliser, la plateforme Merkandi permet la recherche rapide et intuitive des produits et des partenaires commerciaux pertinents.

L'accès aux coordonnées de grossistes vérifiés offrant les stocks. Après s'être inscrit sur le site et avoir payé l'abonnement annuel, l'utilisateur reçoit un accès à une grande base de données des grossistes (adresses, numéros de téléphone, sites Web et adresses e-mail des entreprises) s'occupant de la vente régulière de produits, de stocks et offrant les produits d'outlet. Grâce à la plateforme, les utilisateurs intéressés par l'achat des produits pas chers d'une catégorie spécifique ne seront pas contraints à de longues heures de recherches, souvent infructueuses, des grossistes sur les différents sites d'Internet. Après s'être connecté à son compte et avoir cliqué sur l'onglet « Grossistes », l'utilisateur peut accéder à la liste des entreprises fiables, s'occupant du commerce de gros des stocks ou des marchandises régulières. Chaque vendeur sur Merkandi est soumis à une vérification de sa crédibilité effectuée par nos Services. Cela permet aux utilisateurs de la plateforme de s'assurer que les entreprises disponibles sur Merkandi sont fiables et s'occupent vraiment de la vente des stocks et des marchandises de déstockages, de fins de série ou de surplus. Chaque vendeur souhaitant publier une annonce sur Merkandi est soumis à une vérification.

En plus, sur la page de chaque grossiste les informations permettant à l'Acheteur de contacter et d'acheter les produits offerts par le Vendeur sont disponibles. Ces informations concernent les modes de livraison de marchandises, les modalités de paiement ou les langues dans lesquelles vous pouvez contacter le grossiste. En outre, les utilisateurs du compte PREMIUM peuvent accéder aux évaluations des grossistes laissées par les Acheteurs.

Pour plus de commodité, sur Merkandi vous pouvez utiliser la recherche avancée des grossistes. Cet outil vous permet de rechercher les grossistes par pays, p.ex. les grossistes de France, par catégories ou par sous-catégories (grossistes offrant p.ex. les vêtements, les articles pour enfants, les marchandises de liquidations des entreprises) ou par groupes des produits, p.ex.; les produits neufs, reconditionnés, etc. Vous pouvez également afficher les grossistes qui offrent uniquement les produits sur demande.

L'accès au catalogue de produits organisés en catégories et en sous-catégories. Chaque jour, les nouvelles annonces de stocks. Grâce à la plateforme de commerce Merkandi, les utilisateurs en une heure peuvent obtenir des informations détaillées sur les annonces les moins chères sur le marché européen. En outre, dans la description des annonces les grossistes fournissent les informations détaillées qui permettent aux utilisateurs de prendre de décisions d'achat, par exemple, l'information concernant le prix, la quantité disponible, la commande minimum ou les modes de paiement et de livraison. Ces informations permettent aux Acheteurs de comparer et de choisir la meilleure offre du marché.

Afin de réduire les risques concernant les achats par Internet, la plateforme en ligne Merkandi offre à ses utilisateurs l'accès à la base de coordonnées des grossistes préalablement vérifiés. En outre, nous disposons d'un systèmes d'évaluations qui constitue un ensemble d'informations sur les entreprises. Ces évaluations sont un résumé des transactions effectuées par les Acheteurs qui recommandent ou découragent la coopération avec un grossiste.

La plateforme Merkandi propose également les formulaires de contact permettant de contacter les grossistes sélectionnés, le newsletter avec des informations sur les nouvelles annonces et sur les changements importants du site et sur les promotions ainsi que l'assistance du Service Client disponible du lundi au vendredi.

En résumé, la plateforme de commerce de gros Merkandi soutient la mise en relation commerciale entres les professionnels. Elle facilite de trouver des grossistes fiables offrant aux Acheteurs les stocks intéressants et permet de contacter rapidement et facilement les grossiste et d'acheter des produits au meilleur prix du marché.

Les utilisateurs de la plateforme Merkandi qui sont intéressés par l'achat de produits postés sur le site peuvent contacter les vendeurs par téléphone ou par courriel. Une grande partie des acheteurs préfere contacter les fournisseurs par le formulaire de contact disponible dans le profil grossiste ou directement par l'adresse e-mail. La façon de rédiger votre demande détermine souvent si un vendeur vous répond ou pas.

1. La langue de la requête - votre demande doit être rédigée dans la langue parlé par le vendeur. Si le vendeur est une entreprise de l'Allemagne vous devez utiliser l'allemand ou eventuellemnt l'anglais. Si la demande est adressée à des entreprises de la France votre enquête devrait être abordée en français, etc. Si vous ne savez pas la langue française, par exemple, il vaut la peine utiliser le traducteur de Google / Bing ou Yandex. Certes, cela facilitera la mise en place de votre correspondance.
2. Le contenu de l'enquête - vous y devez présenter brièvement votre entreprise et indiquer les groupes de produits qui sont à votre recherche. Ensuite, entrez le nom du produit / annonce ou un lien vers une offre sur Merkandi que vous êtes intéressés. Demandez aussi de confirmer la disponibilité de ce produit, le minimum requis, quantité de livraison, prix, délais de livraison, etc.
3. Les informations de contact correct - il est très important de fournir dans la demande vos >coordonnées mises à jour de sorte que le vendeur puisse facilement vous contacter par téléphone ou par courriel.

Oui, certaines entreprises acceptent la vente de leurs marchandises aux particuliers. Dans ce cas, vous devez contacter l'annonceur pour avoir les détails de la transaction. Notez que les prix indiqués sur le site seront majorés de la TVA applicable dans votre pays

La liste des produits vous permet de créer une liste des annonces qui vous intéressent et d'envoyer rapidement une demande à tous les grossistes sélectionnés. Cela permet, d’une manière simple, d'avoir plus de renseignements sur les produits que vous souhaitez acheter.

La liste des produits peut être utilisée également comme un outil de stockage des annonces à consulter ultérieurement. Les annonces seront stockées dans la liste des produits pendant un certain temps, selon la période de validité des cookies. Si vous souhaitez garder en permanence les annonces intéressantes, utilisez le module de favoris dans votre compte sur Merkandi.

Pour acheter sur Merkandi, vous devez ouvrir un compte et payer l'abonnement. Après avoir payé les frais d'abonnement, votre compte sera activé et vous aurez accès aux coordonnées des vendeurs.
Merkandi ne vend pas les marchandises affichées sur la plateforme - les vendeurs qui vendent sur le site sont des grossistes vérifiés. Les renseignements sur la localisation de leurs entrepôts se trouvent dans leurs profils et sont disponibles après l'inscription et le paiement de l'abonnement.

Si vous êtes acheteur

Si vous n'avez pas d'option de vendeur actif dans votre compte, vous avez le statut d'acheteur dans notre système. Cela signifie que les vendeurs ne voient que votre prénom, nom et la date de votre adhésion à Merkandi. Pour leur permettre de consulter vos données, vous devez y donner votre consentement. Vous pouvez le faire dans la section Mes données -> Consentements -> J'accepte de partager mes coordonnées. Après avoir sélectionné et confirmé cette option, les données seront affichées aux vendeurs dans le module des messages que vous allez échanger avec d'autres utilisateurs. Par défaut, cette option est inactive, car c'est vous qui décidez si vous souhaitez partager vos données. 

Votre consentement peut être révoqué à tout moment, ce qui aura pour effet de masquer immédiatement vos données.

Données présentées après avoir donné votre consentement :

  • Prénom et nom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse

Votre adresse électronique n'est en aucun cas présentée. 

Remarques :

  • Il n'est pas possible de choisir les données à présenter. Une fois que le consentement est donné, toutes les données énumérées ci-dessus sont affichées.
  • Il n'est pas possible de choisir les vendeurs à qui les données seront partagées. Le consentement donné pour le partage des données est global et s'applique à toutes les conversations.
  • Le consentement et le retrait du consentement ont tous deux un effet rétroactif. Cela signifie que dans les deux cas, les données seront partagées ou masquées dans toutes les conversations précédentes.
  • Les données sont présentées uniquement dans le module de messages échangés avec les vendeurs. Elles ne sont disponibles dans aucune autre base de données accessible au public, et les vendeurs que vous n'avez pas contactés ne peuvent en aucun cas voir vos données. 

Si vous êtes vendeur

Si l'option de publication des annonces est activé dans votre compte, vos données seront toujours présentées dans chaque message échangé avec un autre utilisateur. Le consentement au partage des données est nécessaire pour activer l'option de publication des annonces. Il s'agit d'un ensemble de données qui est également disponible dans votre profil de grossiste. Peu importe que ce soit le client qui vous ait contacté ou que vous contactiez vous-même un autre grossiste pour coopérer ou acheter des marchandises. Dans les deux cas, il n'est pas possible de masquer ces données. Si vous n'acceptez pas de les partager, la seule possibilité est de désactiver l'option de publication des annonces, ce qui signifie que vous ne pouvez pas continuer à vendre et à présenter vos produits sur Merkandi.

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